參會人員對公司過去一年中,在駐點管理工作需要給予完善、整頓的一些問題,懷著認真負責的態(tài)度,紛紛在會上作了總結發(fā)言。
金陵的這支管理團隊,是有責任、有擔當。我們從主管們在年會上的總結發(fā)言,就可窺見一斑她們那種有內而外的公司服務品質意識。
盡管2018年公司服務網點稍有收縮,但金陵人不為其所難倒,他(她)們不論是網點一線服務管理人員,還是總部管理工作人員,都是勤奮、務實做好工作,一線管理員總是如何把物業(yè)保安、保潔客戶服務好,作為自身必修課題來抓。總部管理人員以總經理的指示要求,來開展服務網點的管理工作。這種上下協(xié)調統(tǒng)一的工作風格,都是同一個目標:為金陵公司拓展市場,夯實基礎贏得口碑。
年會上,公司曹總也作了發(fā)言,他殷切希望金陵物業(yè)、金陵家庭、金陵屹立管理團隊團結一致,要以金陵的企業(yè)文化,裝備具有自身特點的經營宗旨,價值觀念。以金陵的管理制度管理網點服務員工,做好做實金陵各項服務品質。
年會最后,公司繆總向全體參會人員作了總結發(fā)言。她指出:全體管理人員要不斷提高服務意識;不斷提高工作效率;在服務好現(xiàn)有客戶基礎上,要不斷拓展市場;所有的服務項目最根本的基礎工作,是要求我們全體管理人員,切實做好網點服務管理工作。
年會始終在團結、活潑、暢所欲言的氛圍中進行。